岗位国际职业标准样本—客房服务员

岗位标准

能力要求

1、略

略

2、略

略

3、略

略

4、略

略

5、略

略

6、略

略

7、略

略

8、略

略

9、掌握日用织品的使用方法

(1)、掌握日用织品时使用恰当的控制程序

(2)、按照要求处理日用织品

(3)、按照酒店标准铺床

(4)、发现并恰当地去除污渍

(5)、使用恰当的程序清洗日用织品

(6)、选择适当的程序清洗室内装饰品

(7)、适当地烫折日用织品并完成任何最后程序

(8)、选择和组织合适的设施存放日用织品

(9)、检查日用织品状况及报告结果

(10)、如有破旧的日用织品，恰当地报告