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中英项目职业资格证书培训课程与企业岗位对照表(旅游行业)

一、决策层(高级管理人员)――总经理、副总经理、总监

  (同企业通用管理岗位,国家一级)

 

二、控制层(中高级管理人员)――部门经理、高级经理、项目经理

  (同企业通用管理岗位,国家二级)

 

三、管理层(中级管理人员)――助理、部门副职、部门主管、项目主管

 

专项领域

课程

用管理

同企业通用管理岗位(国家三级

专业人员

旅游机构管理(旅行社经理、酒店经理)

剑桥大学旅行与旅游管理综合(高级,国家三级)

旅游景点管理(旅游区经理、主管)

剑桥大学旅行与旅游管理核心(高级,国家三级)

自然旅游区管理(自然生态旅游区经理、主管)

剑桥大学生态旅游(高级,国家三级)

商务旅游

剑桥大学商务和公务旅行(高级,国家三级)

旅游行业市场宣传

剑桥大学活动规划和宣传(高级,国家三级)

旅游行业客户服务管理

剑桥大学应用客户服务(高级,国家三级)                       

四、执行层(初级管理人员)――业务主管、一般文员

 

专项领域

课程

通用管理

同企业通用管理岗位(国家四级)

专业人员

旅游机构管理(旅行社经理、酒店主管)

剑桥大学旅行与旅游管理综合(标准级,国家四级)

旅游行业营销部门

剑桥大学旅游市场营销和促销(标准级,国家四级)

旅游业务操作

剑桥大学旅行组织(标准级,国家四级)

旅游行业客户服务

剑桥大学旅客服务(标准级,国家四级)

旅游行业接待人员

剑桥大学接待服务(标准级,国家四级)