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关于参加奥运签约饭店师资培训班的补充通知

  各奥运签约饭店:

  根据市委、市政府关于加强奥运培训工作的部署,北京市旅游局岗位培训指导委员会下发了《关于举办奥运签约饭店师资培训班的通知》,于2007年5月9日开始进行奥运签约饭店师资培训工作,到5月23日第一循环的餐饮、客房、前厅三个专业的第一期师资培训班已经结束,经过总结,现将一些具体操作问题再次补充通知如下:

  一、此次奥运签约饭店服务与管理人员培训工作采用的是引入国际标准,采取为每单位每个专业培训师资,由被培训的师资回到企业开展本企业本专业的人员培训,为了保证各签约饭店服务人员培训工作计划的安排与实施,请各企业在师资培训名额内派一名培训部主管(经理)或者人力资源部负责培训的专业人员带队参加(可选择餐饮、客房、前厅中较熟悉的一个),以便在参加完师资培训后能顺利地完成本单位的“奥运服务人员培训计划”。另外,参加餐饮、客房、前厅培训的人员应是该岗位上的经理、领班主管或熟练员工,确保能够胜任所在单位的培训考核任务。

  二、本次奥运签约饭店服务与管理人员培训工作,是按照劳动和社会保障部引入的中英项目相关专业的国际职业资格标准进行岗位能力考评和培训的,并以《中英项目岗位能力标准现场实操考评手册》做为此次培训折子工程的质量验收依据。北京市旅游局岗位培训指导委员会将于2007年底开始,会同劳动和社会保障部中英职业资格证书考试办公室(奥运签约服务人员培训项目技术支持单位)对各奥运签约饭店进行餐饮、客房、前厅服务人员的培训考核任务的验收工作。因此,各奥运签约饭店在开展企业内培训考评工作时,需要相关的培训考评手册的,请到劳动和社会保障部职业技能鉴定中心中英职业资格证书考试办公室(北京英标人力资源网络技术开发有限公司)联系购买《岗位能力标准现场实操考评手册》。

  地 址:北京市朝阳区新源西里东街6号证券大厦3层东

  联 系 人:王世杰

  电 话:64664876   64630831转217

  传 真:64641761

  网址:http://zyxm.osta.org.cn

  中英职业资格证书教材目录和价格见附表。

 

 

   北京市旅游局岗位培训指导委员会

   二〇〇七年五月二十四日